管楚易|管出品质 理出未来

发布时间:2016-09-02 点击:

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管出品质 理出未来

  首先感谢领导的安排,还有大家腾出时间,让我来讲管理的课程。说实话,讲这个课,我有点心虚。因为在座的都是主任,都是处长科长护士长,有可能还是未来的厅长、部长、委员长。我们一般倡导的是言传身教,因为只有你做到了,再进行经验的分享传授,听众才可能信服。否则别人来只要一句,连你自己都没做好,你凭什么给我讲,就能把你噎回去。对不对?不过我觉得,管理这门学问,我们不能狭隘地放在带团队,管人方面。范围再扩大一点,还有我们自我的管理、比如目标管理、时间管理、情绪管理。好多女性朋友还是家里面的财务总管,是不是?反正只要是由你来负责调度的、掌控的事项都能归到管理范畴。

  今天和大家分享的是管理21原则里面的优先次序原则。我们主要从以下三个方面进行切入。第一个,是什么?我们来了解什么是优先次序原则。

  顾名思义,这个原则就是说,我们对工作的事项有个轻重缓急,先后顺序的把控和安排。其实这样的道理,在我们古代就已经认识到了。

  大学 的开篇有一句话,物有本末,事有始终,知所先后,则近道矣。意思是什么呢?万物都有本源和最终的状态、形态,而每一件事情,无论大事小事,有开始则必有终结,有缘起则必有缘灭。这也是自然万物的一定法则。知道了万事万物的法则,就能明白它们的发展规律。

  第二个,为什么?为什么我们要了解和学习优先次序原则。

  我曾经看过这样一个比喻:说有一个人有一天他想要往墙上挂一幅画,然后就忙忙叨叨的找来了锤子,找来了钉子,一钉发现这个钉子吃不住这幅画,那怎么办呢,他说我得打一个小木头楔子让这个钉子能够吃住。然后就去找木头,找着了以后说不行,我必须得去找把斧子,就去找斧子。找着了以后觉得斧子也不行,得锯,又去找锯。找到锯条以后说没有那个手柄,然后有去找手柄。就这样一轮一轮找下来,等到它把所有的东西都凑齐的时候,他已经不知道他要干什么了,他早就忘了那幅画了。

  其实这有点像我们今天的生活,我们今天的生活像黎巴嫩,著名的诗人纪伯伦说的那样:我们已经走得太远,以至于我们忘记了为什么而出发。很多时候我们会置身于这样的茫然中,我们在行走,我们在奔波,我们终日碌碌,但是我们忘记了为什么而出发。

  但是作为领导者,得明白,为什么而出发。得明白不是忙碌就有成效的。

  像被称为全球第一CEO ,美国通用电气总裁,杰克韦尔奇,以及以教练和球员双身份入选篮球名人纪念堂的约翰伍登,还有美国陆军上将施瓦茨·科普夫很多的成功人士,在管理方面都善于运用优先次序法则。

  我们都用舵手来比喻领导者。因为领导者,要以他的睿智头脑,来把握方向。评估判断整个团队重要的和优先需要处理的工作任务。而不是去研究今天谁又迟到早退了,去纠结地没扫干净了。

  美国作家,史蒂芬·柯维,就是《高效能人士的七个习惯》这本书的作者。这个书在全球以32种语言发行共超过一亿册。史蒂芬·柯维说,领导者就是攀上最高的树梢、仔细勘察全景,然后敢大声宣布说“我们走错树林了”的那个人。反正是作为成功的领导者,避免不了,要用到优先次序的原则。

  那么我们如何在工作中运用,怎么来做?我们怎么样来决定哪件事情应该先作呢?这里有三个评判标准 。

  第一个, 是帕累托原理, 就是我们熟知的二八法则。在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的,举个例子来说 如果有10件要做的事情,假如花同样的时间去完成,可能只有其中最重要的两件就能带来80%的效益。

  第二个是 3R 原则, 什么是我的分内之事?工作中,我们每个人都应该向某个人或机构负责―例如向老板、股东或政府等。同时在生活中,我们也应该对一些重要的人负责,比如配偶、子女和父母。因此,你的优先次序表必须要以必须亲自出马的的事情为主。

  什么是回报效益高的,回报大的事?说直白一点,就是两个方面。古人也总结的非常到位。天下熙熙皆为名来,天下攘攘皆为利往。

  第三个,由美国第34任总统艾森豪威尔提出来的,艾森豪威尔法则,也叫十字法则或四象限法则。就是画一个十字,分成四个象限,分别是重要紧急的,重要不紧急的,不重要紧急的,不重要不紧急的,把自己要做的事按照这四个分类都放进去,然后先做最重要而紧急那一象限中的事。比如说,今天的例会是重要的,

  有了这个方法,可以有效克服每日或每周的混乱,便于正确区分事项类型,决定工作的优先顺序。

  而知道了这些理论我们还是停留在知道的层面上,我们还要做到。怎么做呢? 就是把每天要做的工作列出清单。给大家推荐几款比较实用的工具。第一个是石墨文档。它是一款在云端就能实现多人同时在同一个文档或者表格上进行编辑和实时讨论的企业办公服务软件,可以同步响应速度达到毫秒级。它的特点在于 只要能点开网页,就可以操作,不用下载任何东西。每天列清单比较方便简单。完成后还能打√,它就出现删除线。

  第二个是日事清 。是一款互联网日志管理软件。拥有WEB、安卓和IOS三端同步,将个人时间管理和企业移动办公的结合到了一起。这款软件的优点:能够根据每天列的工作清单,自动生成工作总结的功能。而且首创将我们前面提到的四象限法则融合到了里面,管理方式更人性化。

  第三个是印象笔记。这个软件也是电脑,手机都能同步,它的特点能把录音也作为笔记进行记录管理、照片,还能添加附件。

  还有很多手机APP,比如滴答清单,DOIT、TODOLIST、CLEAR都能帮助我们来管理好每天的日程安排。

  另外,记事本也是手机里便捷的一款工具。如果手机觉的用起来不习惯,用传统的笔纸也可以。

  人们喜欢所最单调的事情先作,这可能是很普遍的一种,如果你同意这个想法,你总是会习惯于枯燥的、单调的、不需要花脑筋的事情先作,但是大家记住,这些事情很少是最重要的。比如说,你要开始看书了,然后发现桌子有点脏,擦一下。需要一只笔,打开抽屉,发现抽屉有点乱,又清一下。发现桌子底下有点灰,又所房间打扫一下,打扫完之后发现有只苍蝇在这里飞,这只苍蝇得先赶出去。然后苍蝇赶出去之后,发现鼻子要弄一下,又发现牙齿好像有东西塞住了,又用牙签弄一下,最后指甲没有剪,这些问题都得先解决,时间也过去了。

  一个团队要真正专注于最重要的事情,才能获得最大的成功。聪明的人不浪费精力在自己不擅长的事情上,更聪明的人是在自己最擅长的事情上挑出最专心的,然后把它作到最好。成功在于不要把重要的事情变成次要的事情,相反也不要把次要的事情变成重要的事情。养成一种习惯,把最好的资源用在最想作的事情上,并挑最想作的来作,有条理地安排自己的活动,这就是专注于成功之路。

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