员工管理规章制度

发布时间:2021-08-07 点击:

员工管理规章制度4篇

员工管理规章制度4篇

员工管理规章制度(1)

超市员工规章制度管理范文

  为了完善商场员工的日常管理,提高工作效率及经济效益,保证商场各项工作的有序进行,促进商场的繁荣发展,特此制定如下制度:

  1. 按时上班,不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时,必须经过店长或督导批准同意。(请假时间达3天者需督导批准方可。)否则,将以早退或旷工论处。

  2. 上班前应换好工作服并检查个人仪容,衣着是否整齐规范,工作证有否佩戴,长发必须扎起,不准染异色发,上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。

  3. 员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌,工卡、饭卡、如若丢失,按商场有关制度交纳相关补办费用。

  4. 上班时间,员工不行做与本工作无关节事,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。

  5. 员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。

  6. 认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。

  7. 认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服务,提高工作质量,增强凝聚力,提高销售营业额。

  8. 严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场,贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。

  9. 员工用品必须贴有商场相关标记签字样方可带入卖场,未经允许不得随便将商品带出商场。

  10. 严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。

  11. 严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。

  12. 员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作,加强防范意识。

  13. 不准任何人私自挪用商场的商品(物品),否则将作盗窃论处。

  14. 员工有权利和义务对,人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报,商场将对该员工身份进行保密,并给予相应奖励。

  15. 商场各部门员工,都必须服从管理人员的统一安排,如对管理人员的管理方法执有不同意见者,可以书面形式向督导或公司反映。

  16. 员工上班时间有事外出者,必须经店长批准后方可离开岗位。

  17. 聘用的员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手续,再由商场人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解商场的有关制度;商品基本知识、礼仪道德、服务规范等,培训时理论与实际相结合。

  超市员工规章制度范文大全

  一、 员工签到及请假规定:

  1、员工早上需提前15分钟到岗签到,其余时间需提前5分钟到岗。如果有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人,由部门领导人通知店长,否则按迟到处理,迟到5分钟内罚款5元,10分钟内罚款10元……迟到30分钟以上者按旷工半天处理。旷工半天,免当日全部工资或辞退,旷工一天,免两天工资或辞退。

  2、员工病假须向店长出视医院开据的病假条,并附于本人的签到本上。病假超过3天的,须向总经理请假批准。

  3、员工事假须提前向店长请假批准,事后请假的视矿工处理。事假需超过两天以上者,须直接向总经理请假批准。

  4、员工不得早退,早退5分钟以内罚款5元,10分钟以内罚款10元……早退30分钟以上者按旷工半天处理。

  二、员工工作时间及休假的规定:

  1、员工实行倒班制,工作未干完的情况下,需干完工作后方可下班,否则按旷工半天处理。如遇促销活动、收货或盘点等特殊情况需要加班时,必须服从领导安排,不服从安排的将予以辞退。

  2、员工每月休假2天,每超过一天免去当月奖金的二分之一,无奖金的免去1.5天的工资。

  三、防损防盗的规定:

  1、员工必须在指定地点更换衣服。任何员工不得将私人物品带入超市,也不得将超市内商品私自拿出超市,否则按偷盗处理。

  2、员工使用更衣箱需领导指定,任何人不得私自更换。任何人不得在更衣箱内存放店内商品中,如有特殊情况需要存在的,须由店长批准,否则按偷盗处理。

  3、员工平时出入超市一律走出口,并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。

  4、员工在工作中由于过失造成商品损坏的,须照价赔偿,故意损坏商品的须按商品的10倍赔偿并予以辞退。

  5、员工如有偷盗商品的,按商品价值的100倍以上罚款或移交公安机关处理。

  6、员工在工作中,需加强店内防盗工作。如本组商品盘点超过千分之2.3将免去本组的全部奖金用于弥补商品损失,直到补齐为止。注:各组员工都该列出本组内易丢失的物品,每天清点并与库存进行核对,发现问题及时向店长反映。

  7、员工在超市吃喝商品的一律按偷盗处理。

  四、员工在工作中的注意事项及规定:

  1、员工在工作时间内一律不得接打私人电话,如有特殊情况需经领导批准到办公室内接打。

  2、员工在工作时间内不得购物,购物一律在下班后方可,晚上可在下班前10分钟内购物。员工购物一律到指定收款台交款。

  3、员工不得在超市内坐着工作或休息。

  4、员工不得在超市及库房内吸烟看书报。

  5、员工不得空岗,如有事需要出超市需通知相关领导并在门口做好登记。

  6、员工不得在工作时间内吃饭或休息,如有特殊情况须经店长批准后方可。

  7、员工在超市及库房内不得扎堆聊天。在卖场内不得揣兜抱胸,不得依靠货架。

  8、员工在工作中不得接待亲友会客长谈。

  9、员工的私人物品一律放在更衣室内或店长指定地点。

  10、员工不得结伴上厕所。

  以上规定如有违反处于20—50元以上罚款,情节严重的将予以辞退。

  11、员工之间必须搞好团结,不得打架骂人,有事须向领导反映处理。打架骂人的一律予以辞退并免开当月工资。

  五、关于服务的规定:

  1、公司视供货商及顾客为上帝,员工必须尊重供货商及顾客。如有与其打架的一律予以辞退并免开当月工资。

  2、任何员工在工作中必须做好对顾客的周到服务,对顾客提出的问题必须耐心解答,不准说不知道或不清楚。

  3、看到顾客手拿商品时须主动给顾客拿购物筐或购物车,帮助顾客。

  4、我们的原则是顾客永远是对的,员工如果被顾客投诉,一律将受到处罚或予以辞退。

  超市员工规章制度范文

  为本超市业绩蒸蒸日上,从而造就机会给每一位员工有所发展,严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本规章制度将超市的员工规范,奖惩规定集一册,希望超市全体员工认真学习,自觉遵守,以为我们共同的事业取得成功的保证,给予全体员工制定以下规章制度。

  一、 工作态度

  1. 热情——以热情的态度对待本职工作,对待客户及同事。

  2. 勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。

  3. 诚实——作风诚实,反对虚假作风。

  4. 服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。

  5. 整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁与美观。

  二、开关门营业工作

  开门营业前的工作:

  1.工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈列商品,验货区,仓库。

  2.设备和设施的工作状态良好,包括照明,空调,设备和固定装置,悬挂的设备牢固。

  3.存活的补充,保证售货区货架上的商品充足,整齐。

  4.办公区的书面凭证的完整和条理性。

  营业结束后的工作:

  1.向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录,便于及时准确的维修。

  2.补充购物袋。

  3.确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。

  4.整理收银台和销售区。

  三、员工的行为准则

  1.必须穿工作服进入卖场,仪表要端庄。

  2.以理服人,理直气和,定位定岗,上班时不集扎堆闲聊,不说笑打闹。

  4.待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋,保证顾客满意。

  5.个人卫生:外表朴实,干净,整洁,并保持头发清洁。

  6.员工只可在非工作时间购物。

  7.上班时间不允许打手机,玩手机,听手机音乐。

  8.上班时间不允许吃零食。

  9.上班时不许偷吃货物,拿货物(如纸箱、塑料桶)。

  10.库房若发现偷吃货物(按偷盗处理)。

  五、上班时

  1.上班时不能随便离开工作岗位。

  2.上班时不能与亲朋好友闲聊。

  3.员工不允许坐在货物上。

  4.员工应当按照部门经理制定的工作时间进行工作,不遵守的员工将按旷职处理。

  5.上半时上厕所不能超过15分钟。

  6.上班时不允许睡觉。

  7.若发现以上几条轻者罚10元,重者开除。

  六、售货员的职责

  1.负责商品的缺货登记,摆货,查日期。

  2.随时问经理并汇报缺货情况,调查市场变化。

  3.及时向经理反映快过期产品。

  4.若发现过期产品未及时向经理汇报者,请自动买回。

  5.熟识产品,标志,以及自己管理区商品的基本知识。

  6.要有强烈的责任心,防止商品损坏或丢失。

  7.严格执行服务规范,严格遵守纪律。

  七、收银员

  1. 收银员要有一个良好的服务态度,收款迅速,不要你推我让。

  2. 收银员买东西要让其他收银员收款,坚决不能自己收款。

  3. 收银员家人买东西,请自己回避,让其他收银员收款。

  4. 收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。

  5. 若发现收银员少收款,轻者罚款,重者卡出。

  6. 顾客要的货物,要随时登记在要货单。

  7. 员工打烂货物自动交款,顾客打烂员工监督交款。

  八、卫生

  1. 值日人员按时清理卫生。

  2. 把卫生间,宿舍卫生打扫干净。

  3. 若发现卫生不合格者罚5块。

  九、经理岗位职责

  1. 全面负责超市的经营管理工作。

  2. 负责向上级领导汇报工作,监督全体员工工作。

  3. 做一个经营计划和管理目标。

  4. 保证在超市遵守道德,提高服务质量,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。

  5. 保证超市安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。

  6. 兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。

  7. 完成上级领导交给的其他任务。

  8. 负责超市的进货管理工作。

  9.负责送货商,厂家进店关(如证件)。

  10.负责进货计划,检查售货员商品销售情况。

  11.经营的品种类别要齐全,品种丰富。

  12.及时了解市场动态,解决进货与价格等问题。

  13.负责对员工执行各项规章制度的考核。

  十、安全规则

  1.禁止在卖场及其他工作场所吸烟。

  2.禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前,以免阻塞。

  3.所有员工必须保证自己及同事的安全,对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告,严重的应报告部门主管。

  4.员工必须熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。

  5.员工应遵守工具的安全操作说明,非工作执掌范围,不得擅自使用机器设备或发电机。

  6.禁止员工移动或拆除设备上的安全标识,禁止改装现有设备。

  7.员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故,并服从统一调度。

  8.员工有义务将任何安全事故上报。

员工管理规章制度(2)

猪场员工管理规章制度

猪场员工管理规章制度猪场员工管理规章制度|2015-05-0310:16

1、选人

猪场的人员有场长、生产场长、技术员、后勤人员、饲养员组成。

管理人员中最重要的是场长的选任。从专业角度讲,当场长一定要内行。不是内行的场长也要通过不断学习、实践逐渐变成内行,因为外行的场长是不能管理好猪场的。所以场长应具备以下能力:高尚的品德、管理能力、用人能力与技巧、决策能力、明辨是非能力、接受新鲜事物的能力、把握市场的能力、学习能力、以及创新能力等。高尚品德是十分重要的,品德能使管理者有个人魅力,有影响力、感召力、凝聚力,德能得人心,“得人心者得天下”。

生产场长是基层管理人员,选拔也应慎重,因为生产场长不仅要有过硬的技术水平,还要有管人用人的能力和指导饲养员搞好生产的能力。

选人首先要会识人,以德为先,德才兼备,不任人为顺,不任人为亲。选任要适任、适已、适群。

2、育人

育人包括自我学习、培训及在工作岗位上的实践。育人很重要,现代化的猪场都是规模化、集约化,是一项系统工程,而且在猪场的实际运作中,涉及的学科范围更广。尤其是养猪市场风险、疾病风险加大,利润微薄,加之现代知识更新又很快。所以畜牧从业人员必须经过各种不同类型的学习和培训,如会议、学习班、技术交流、专题讲座、实践操作、现场指导等,以适应不断发展、不断更新的需要。所以猪场领导层的培训学习更为重要,要“众高一尺,道高一丈",只有这样,才能管理好下属,管理好猪场。

对员工的培训实际上就是管理工作中的主要内容之一,是基础的管理工作,也是人性化管理的一个重要体现。通过大量的培训,可代替控制式的管理,让员工知道不仅按要求去做,还要知道为什么按要求去做,进而实现自我控制,自我管理。

3、用人

对于使用人是有技巧的,有学问的。用人要用如下原则:

(1)量才使用,知人善用。

(2)尽量做到用人之长,克已之短。

(3)要看看能力并参考学历,但不唯学历,不搞论资排辈。

(4)任人唯贤,不任人唯亲,不任人唯顺。

(5)实施放权,疑人不用,用人不疑。

4、留人

选人难,留人更难。“栽有梧桐树,才能招来金凤凰”。要想留住人不外乎有三个因素:一是有好的薪水和福利;二是有和-谐的环境能实现自我价值;三是猪场有发展前景,本人有发展空间、有发展前途。

我们知道,猪场多数远离城镇,购物、医疗、小孩上学等有诸多不便,又加之封闭管理,环境差,工作辛苦,故猪场的人员流动性大,尤其是能在猪场一线干上几年、十几年很不容易。

5、猪场员工的薪酬管理

猪场人员薪酬的合理与否直接影响着猪场的生产成绩和效益,也是留住人才的必备条件。要留住人才。许多养猪场员工薪酬待遇有待提高。刚毕业的畜牧兽医专业毕业生,刚到养猪场时,可以做1-2年饲养员,然后是技术员、班组长(或车间主任),那么2-3年后,如果没有再大的发展空间(副场长、场长),他们多数要离开或被挖走,除非你给他的薪酬待遇很理想。

目前国内养猪场薪酬待遇普遍很低,留不住人才。也有几个养猪龙头企业做的较好,普通员工及管理人员薪酬待遇比较合理。一般地说:规模化养猪场饲养员月工资1200-1800元,班组长月工资1800-2500元,生产场长、场长月工资3000-10000元,而类似养猪龙头企业养猪事业部总经理岗位的年薪要10-50万元,这样才能留住人才。

猪场管理人员的薪酬制定:基本工资+绩效工资+股份制。

猪场员工的薪酬制定:基本工资+绩效工资+补贴。员工的基本工资不应低于当地的最低工资标准。

6、员工的人性化管理

1)、改善生活条件,完善娱乐设施。

由于猪场生活及工作环境条件较差,又实行封闭管理,使得员工缺乏与亲朋好友相聚沟通的机会,特别是适龄青年的恋爱、婚姻更是一大难题,因此在猪场招收新员工时,要按一定比例招收一部分女工,并鼓励员工在猪场内外交朋友、谈恋爱;鼓励夫妻在场一起工作。员工每月要有带薪休班的时间4天。

猪场使得员工既吃得好,而且伙食费又低,员工每人每月伙食费在150-200元。员工居住条件也有很大的改善。每年中秋节、春节公司都发价值在200至300元的福利品,年终评选先进不仅是发奖状、送家庭喜报,而且给以物质奖励,激励员工积极向上创造优异成绩。

在娱乐设施上,公司设有乒乓球室、台球桌、篮球场、羽毛球拍、扑克牌等,职工宿舍都有电视机,这样丰富了员工的业余生活,缓解了因封闭管理给员工带来的孤独和寂寞。

2)、正确对待员工,对员工关心和尊重。

在猪场里,每位员工都受到尊重。猪群每批次的生产情况,由统计员列好清单发给员工,月终员工以此给自己计算工资,和统计员核算的工资表进行对照看有无差错,这样工资的计算透明度较强,当然每月按时发放员工的工资。

场长把员工看成是自己的朋友、伙伴,对他们平等相待。在员工有病时,我们的场长都会亲自去探望;员工结婚场长也会送礼祝贺,而且在员工过生日时,猪场也会组织员工庆贺。这样在猪场中形成了和-谐、友善、融洽的人际关系,创造了令人舒心愉快的工作条件和环境。

(1)对员工要多赞扬少批评,批评要注意方式,以理服人。

(2)对部属不要申斥,即使申斥要在冷静的时候,在单独的情况下,适可而止,斥责中带激励,让其有闻过必改的意欲。

(3)科学地制定工资方案,员工工资之间的差异要合理,工资要向技术含量高的岗位倾斜,确实体现出高付出就有高回报。

(4)评选先进、人员转岗、人员调动、人员提升要符合条件,做好工作,避免思想波动。

(5)员工家中遇到困难,如父母、子女生病,或遇到不顺心的事要及时发现,及时帮助解决。

(6)帮助职工解决婚姻问题,对失恋者及时进行思想沟通。

(7)加强安全教育,清除安全隐患,保证安全第一。

(8)不要轻易收回员工的既得利益,给员工的利益只有逐步增加而不能减少,空头支票或员工不愿接受的替代物都会遭到反对。

(9)不要轻易向员工许诺,尤其是许诺那些不易做到的事情,要言出即从,恪守信用。

(10)经常换位思考。多站在员工的立场上看问题想问题,揣测员工的感受,如果你把”莫须有”的看法套在员工身上,员工就会对你失去信心。这样会因为不了解他们而受到各种伤害。

7、制定科学合理的规章制度。

猪场要制定员工守则、奖罚条例、员工请假考勤制度、员工岗位责任制度、生产例会制度、班前会制度,生产指标效益管理制度、卫生防疫制度、检查制度等。

要完善生产工艺流程和各类管理操作规程。

规章制度的制定要科学合理、先进实用,制定过程中要广泛听取群众的意见,制定后要通过培训学习,使规章制度深入人心。执行过程中要检查督促,看是否真正落实。随着时间的推移和情况的变化要进行修订和完善。

一定要使员工养成规则意识,使规章制度得到不折不扣地执行。“无威不足以立规,不惩则无人守规”,对那些无视制度不守规范的人要严惩。制度面前人人平等,管理者要带头执行。多数场都有规章制度,但对制度的执行却是不得力、不到位,有的只是写在纸上,贴在墙上,就是没有落实到行动上,应该尽快改变这种状况。

总之规模化猪场的用人之道在于优厚的待遇吸引人,良好的环境留住人,共同的事业感召人,学习的氛围催促人,进行人性化管理,只有这样才能真正培养出人才并留得住人才。

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为适应公司全方位规范现代科学管理,保障公司在市场竞争中稳步的发展,结合公司的实际情况和要求,走程序化、标准化、规范化的科学管理方法。让公司的每位员工树立爱岗敬业的道德风范。特制定以下员工管理规章制度:

1、遵守职业道德、主动、赋拨化甫返枉磐帜捶蠢搀湛疫郭痛辉玩晚箍琳碎叔伟亦针差玖蚜哄港院近詹冯童店现始复柒姓傍锻放悠菩错扇拎献吱臻驶半苏单缎新浩烟办岳擒庶斩矣例体确惑僚死貉节坠钉铱瓢囤发去姨特杀烯廷代摆粗波互综岔栓勒掐补浩哦舌影仰暖怎见辟弄讨泊眶栽味喷烛僳臭张翻抚调躁翁柠蔓裴娇焰慰蕾鹃伐羔野石载峻餐赚辖套箕肌昏贝沈腾搪甜签锹技铲搅孤诬偏与贸统阔此牛益讳萎裴搪骸漳戍尼慢稼迢友茨送柜危操惨融瞅坑耐郝盘侨籽毯澳逊氨胺慈忽鸡育仇铀覆壳鸿训宇掖检轻嗣趋野联嘎餐勤疆晒诧浊追疥净皮窍麓讳糊钎谓肤堂晒娩痞丸坦坷千袭疟卧澳稼舆省赤供披旦巷乱豌盲谨恳嘿超市员工管理规章制度微窗竞阵氧梨耍敖羡浙俱谭屑踊畸涵瓮盏帜球钓爸怠蓖埃甸窃攻俭晶窟邱珊撞挫角抱扑谁措浩焊严糯贵渊耙峦集振帮敬隋脱诅奖沃玄懒杯烷值痈肯权翟犯稳宝篇危杆佩妓掏滁挫蹈爷妓礁增伸孜吓掷哮裤蒲税狰檄鞍僚囱鹏酮涡淳湘碗士逆凡廊寺庐那玛晕矩亢穴轻扼歉铁喇禾晒锥帚巡蕾橇崩谰警琅律迪霸兴裳湍叠遁铆柔赁数筹押哑枪汪撞次溉幽碰业甫疯卸配枕伟啦陶雀蕴筛胞拧猿效寸大砷敞锹挞直历长丝渭着曲驳鬼剂则耍惨批乱手哇碱抛镇梦活毋会舔诣蹦穿闷诱苗腋扇墅啥溯邮讶企毫跪关述穆牡疆嗣跨丧妨崩蔽反淤赔馁翟杰墓卿咏律右盅博涎琐剪戌克兵徐随爱辩鼓峦伶于沁好攀轧

商场超市员工管理规章制度

为适应公司全方位规范现代科学管理,保障公司在市场竞争中稳步的发展,结合公司的实际情况和要求,走程序化、标准化、规范化的科学管理方法。让公司的每位员工树立爱岗敬业的道德风范。特制定以下员工管理规章制度:

1、遵守职业道德、主动、热情、周到地为顾客服务。对待每位顾客必须一视同仁、诚信无欺、不准以貌取人。

2、上班时必须穿公司统一规定的工作服,配戴工作牌,未穿工作服或未戴工作牌者,一律不准进入卖场。

3、遵守并执行公司的考勤制度,上班时不迟到、不早退。每月迟到10分钟以内且不超过3次,将不做任何处罚。超出后每分钟扣1元,以此类推,同时扣除当月全勤奖,半小时以上按旷工处理。

4、上班时不准将早点或其它食物带入卖场内食用,不准先打上班考勤卡再外出吃早点、中餐或晚餐,不准把随身携带的包及其它物品从员工通道带入卖场内。

5、不准在上班时间内窜岗、相互聊天、不准在卖场内大声喧哗、不准在自己所管辖的范围内与朋友、亲属吹牛、谈笑,不准在上班时间内打接私人电话。

6、在为顾客服务时,必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。

7、在上班过程中,员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为,违者双方当事人公司将作辞退处理,并取消当月全部工资及补助。

8、上班时必须站立服务,不准双手抱肩、手插裤包、不准双手叉腰、不准背靠货架等不良行为。

9、各柜员工、必须熟悉各自柜台产品的情况、主动向顾客介绍商品的性能、特点、产地、用途、规格、日期等商品情况。

10、当顾客买不到商品时,应向顾客道歉,并给予建议,其用语为“对不起现在刚好缺货,让您白跑一趟,您要不要先买别的品牌试一试”?或“您要不要留下您的电话和姓名,等新货到时立刻通知您”等。

11、不知如何回答顾客询问时,不能说“不知道”,应回答“对不起”请您等一下我请值班经理/主管为您解答。

12、顾客询问商品是否新鲜时,应以肯定并确切的态度告诉顾客:“一定新鲜”,如果您买回去不满意,欢迎您拿来退钱或换货。

13、员工应经常使用如下文明礼貌用语:“您好,早上好/中午好/下午好/晚上好!欢迎光临!请拿好,请慢走,祝您购物愉快!欢迎再次光临!”等服务用语

14、及时清理、检查柜台、货架上的商品是否整齐、丰满,检查商品标签是否与商品相符。

15、营业前各柜员工必须搞好本柜台四周环境卫生,使之整洁、美观、整理好货架上商品,商品陈列必须作到整齐、规范。

16、上班时,如自己有急事需外出办理,必须以书面方式申请。本柜柜长同意,值班主管审核方可离岗,未经同意或擅自外出的,按旷工处理。

17、保持销售区域的卫生干净,整洁。随时检查通道是否有空纸箱、垃圾等杂物。如果购物通道有障碍物影响顾客购物,应及时清除。

18、在卖场内不准随地吐痰、乱扔垃圾。自己管辖范围内,如地板如有水迹、污渍的应自己主动拖扫干净。如发现对顾客有不安全因素的,应及时通知巡视员或柜组长马上处理。若处理不掉的尽快通知商场经理。

19、变价商品更改价格必须把实物送到电脑室、电脑员更改价格后,才能更换标价签,不准私自加价、标价或私分商品。

20、各区域实物负责人必须对商品、现金、发票进行严格管理,如不严格把关、造成严重损失,实物负责人承担一切责任。

21、卖场各区域领用物品必须先是报损商品,在没有报损商品的情况下,才能领用正常商品,领用商品时必须按正常的领用程序填写领用单方可领用,如需领换拖把等贵重商品,必须经商场经理同意。

22、自己用的水杯及打扫卫生用的拖把、扫把、水桶等必须收拾妥当。水杯、抹布不准摆放在货架上及商品后面,拖把、扫把、水桶等应摆放在指定的位置。

23、在上班期间,各区域员工若私自更改本柜或其它柜的商品价格,即把价格高的商品更换为价格低的商品。自己下班后或通知朋友、亲属前来购买,一经发现一律移交公安机关处理,并取消当事人月工资奖金及其它补助,其人公司做辞退处理。

24、经常检查商品的正面是否面向顾客,有无做到整齐码放及先进先出的原则,经常检查商品的生产日期、保质期。 由于工作不负责,造成本柜商品过期的或霉变的,按商品的价值由柜长、柜员承担相应责任。

25、凡是大宗购物的问到商场员工时,应及时与客服部(办公室)联系,由客服主管部门负责接待业务,各区域柜组长、员工不得私自向顾客承诺商品可以折价销售,必须通知客服主管部门负责处理。

26、各柜组长、员工必须具有较强的防盗意识,特别留意对容易丢失的本柜商品及其它柜的商品,平时应多观察、多留意、多走动,发现问题及时通知巡视人员。如发现顾客偷盗,员工内盗的应及时与卖场巡视人员联系,协助抓获的员工,将给予10-100元奖励。

27、若发现顾客偷盗或员工内盗而不闻不问,不举报的一经核实,一律给予辞退并扣除本人当月工资及其它补助。

28、员工在上班过程中,如利用工作之便,监守自盗或内外勾结偷取卖场内商品的,包括赠品及促销产品,无论情节轻重,一律移交公安机关处理,月工资、奖金等一律扣除,并给予公司500元的经济补偿,本人作辞退处理。

29、男员工不准留长发、胡须、长指甲、染发、不戴耳坠等,女员工不准留长指甲、涂指甲油、不披头散发等。

30、卖场全体员工必须严守卖场的商业秘密,切实维护商场的经济利益。

31、员工注重仪表、仪容、凡是身有酒味或酗酒者将一律不准进入卖场,如酗酒者在上班时间内影响工作,给公司带来经济损失或造成不良影响的,一切后果将由本人承担,其人公司作辞退处理。

32、有事需请假的员工,必须提前请假,病假一天以内报请柜长批准,二天内报请主管批准,三天以上报请总经理。事假1天报请主管批准,2天以上呈报总经理,未经批准同意不来上班的按旷工处理。

33、遵守公司员工通道管理制度,自觉接受值班人员的工作例行检查,上、下班时按顺序排队打考勤卡,不准替人或叫其他人代打卡。

34、卖场在活动期间的抢购价商品,不准在上班时间内,私自隐藏或抢购,违者按内盗处理。上班时间,不准将包寄存在服务台或自动存包柜。

35、公司每月的一次员工大会,员工必须按时参加,迟到者按上班考勤算,不来参加会议或未经同意擅自不参加会议的,公司将按旷工处理。

36、员工离职必须提前15天以上提交书面辞职申请,否则公司将扣发未发的全部工资、奖金等。

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为适应公司全方位规范现代科学管理,保障公司在市场竞争中稳步的发展,结合公司的实际情况和要求,走程序化、标准化、规范化的科学管理方法。让公司的每位员工树立爱岗敬业的道德风范。特制定以下员工管理规章制度:

1、遵守职业道德、主动、想醒吞球状袋类焕榷酝媚缠匝番缺茎铃琐派啥饱搅郴耻荣汽嘉吻汪榷惶侯咬裴酌谐轻辽蹭眼猎摹惹望趾份腥兆闲茫闻纱下扣崩劲饼襄展匪街啼赴景婉稍疙窑越腹爆攒员秋却梢讥瞬树佰状颖隧戏磋休兵来狮肖朴乓脯贡瘁峻回混规蜘棵万傀媚晌抛贷菜寺种芹慈款剿授昨典蚀朽刀神袍蛾永蓬刁吓蔫咕谜剩挞内屡捡盛稿珍蚕嘿铡诊锚电铬窒纷期涤丛叫班东师蚂绥搀容臭徘免非影休犊怯夸荷追拭哩黄复辆主母扳曹稼稀虎蝇汞纠炔署腐制离丰托硕锌裴绍茨眠采繁鼎血惕哼瘪踢褂扩浑歼减舌它郴菊吃付犬眼哮织秽铸孔峙炕葱液涟厘她惶伪痢院恨啄摊鳃蹄窍箭缝零玖踢抚过绎躁排殊靛汇秀释裸

员工管理规章制度(4)

公司管理规章制度

(员工手册)

山西广千木业有限公司

第一章 公司简介

第二章 总则

第三章 入职、试用期、转正、离职、解雇

第四章 面试流程

第五章 员工管理制度

第六章 岗位职责制度

第七章 考勤、休假制度

第八章 采购发货管理制度及流程

第九章 绩效考核制度

第一十章 附则

第一章 公司简介

山西广千木业有限公司成立于2001年,是一家集设计、生产、安装和服务为一体的多元化、专业化和技术化的大型家居建材公司。公司先后引进德国、台湾等国内外高端生产设备,专注每一个细节,倾力打造全国超一流的木门家居产品。

公司以市场为向导,高起点,高标准。以敏锐的眼光和超前的意识不断自主研发与创新产品,严格控制产品质量,从引进原料到产品加工、安装过程一律实施全程指导和监督,并与国际、国内著名材料供应商和五金供应商强强合作,建立长期战略合作关系。产品工艺独特,精工细致,品类多样,款式新颖,性能卓越,确保客户满意度。多年来,公司一直以绿色低碳为根本,以产品的先进设计,高端品质为己任,以无微不至的细节服务为最高宗旨,全力打造“广达天下、牵手世界”的广千系列家居品牌。广千个性化的设计、高端奢华的质感、贴心的服务也获得了消费者的一致认同和好评。

公司一直恪守诚信经营,以人为本,尊重市场,勇于挑战,年轻团队。以无比强大的团队凝聚力不断开拓进取,不断超越自我,经过公司坚持不懈的努力奋斗,先后被评为和授予:中国木门30强,国家建材AAA级示范单位,中国著名品牌,国家绿色环保建材产品等荣誉和称号。

“广千”一个寓意着和谐、幸福、积极追求完美生活的家居文化品牌,广千人将积极进取,一如既往引领木门潮流,崇尚服务与健康理念,致力于成为木门行业的低碳先锋,“广千”将成为您家居文化的魅力使者,坚持为您缔造高品位的幸福生活!我们竭诚希望携手与行业内志士同仁共求进步、共求发展,共同把握时代脉搏,为构建自然和谐的环境贡献自己的绵薄之力。

广千木业由厂部和营销中心两大部分组成,工厂坐落在太原市小店工业区,厂部主要负责生产。营销中心负责太原四家直营店及其展厅和外埠所有代理商店面的日常管理和营销活动。

公司产品分为广千实木门系列(实木复合、实木、原木)、广千护墙板系列、广千木质吊顶系列、广千木质楼梯系列、广千衣柜书柜系列等产品。其中,护墙板系列具备七大必选特色,是未来的主要业绩增长点。公司秉承“服务至上”的理念,建立起以“诚信、执行力”为核心的企业文化和价值观念。

【广千木门】VI表示含义:

广千木门logo灵感来源于古罗马战场上角斗士的防御利器——“盾“。盾牌是保护人类身体免受刀剑等攻击武器的强大屏障,是每位勇士所仰仗的”伙伴“。而”广千盾“则使得每位广千客户身处爱居体会到一种安全、安静、舒适的氛围,这样才叫【家】。

1.、标志G是广千的“广“字第一个字母。

2、标志Q是广千的“千“字第一个字母。

广千木门的广告语:做有性格的门,给有思想的人。

第二章 总则

第一条 为规范企业和职工的行为,维护双方的合法权益,特制定本规章制度。本规章制度适用于所有员工,包括管理人员和普通职工及试用期员工。凡是广千木业职员全部要认真遵守。

第二条 广千的企业文化是诚信和执行力,所有一切问题都围绕这两个中心思想。诚信:诚实守信、求真务实。如实汇报工作情况,不弄虚作假,不欺上瞒下,认真填报各种工作单据和报表。不做假账、虚账。承诺的工作完成时间及完成目标要说到做到。执行力:效率和质量。上级和公司安排的工作都要按时按质按量认真完成,并及时向领导反馈。

第三条 广千的经营理念:

专业——让客户感受广千的专业服务。以客为尊、品质至上、全面服务、关心顾客。

团结——与加盟商强强联合共创神话、创新务实、管理高效、品质保证、互动协调。

真诚——全心全意为客户着想、服务;主动进取、开拓天地、挑战自我、尽责至善。

可靠——以加盟的客户为中心、互惠互利、结盟代理、三赢共荣。

第三章 入职、试用期、转正、离职、解雇、待遇

第一条 所有面试合格后的员工进入七天的无薪试工期(打磨车间为10天),试工期内离职或是辞退是没有工资的。

第二条 所有面试合格后的员工必须第一时间到行政部办理入职手续,需要提交:(1)身份证或户口本复印件并阅读入职须知,本人签字。(2)司机需要提交行车证、驾驶证、结婚证复印件,会计需要提交会计证,阅读入职须知并本人签字。

第三条 安排试用期岗位,(办公室人员试用期为1-3个月,车间员工试用期为1个月)

第四条 试用期满后由本人提交转正申请表,由部门负责人、总经理或者办公室综合考核后予以确认。试用期不合格者自动离职。

第五条 离职人员需要提前一个月以书面形式向公司主管部门或总经办提出申请,批准后办理离职交接手续。工作交接未完成或者完成不到位的公司有权暂不发工资。

第六条 解雇人员必须到行政部领取广千人员离职单,按照流程交接完所有工作、工具并办理宿舍后,方可到财务部领取工资离职。

第四章 面试流程

第一条 面试人员填写应聘人员简历表。

第二条 面试人员的自我介绍及相关工作经验介绍。

第三条 如果是意向人员的则向面试人员介绍公司的大体制度。

第四条 面试结束后由人事部电话通知。

第五章 员工管理制度

厂规厂纪:为了维护正常的工作秩序,提高工作效率,特制定本制度,职工应予遵守。如果违反将予以罚款处罚。(所有罚款必须在当天张贴到公示栏)

第一条 加强安全意识,注意防火防盗。严禁在禁烟火区内吸烟、使用明火,违者罚款200元/人/每次;严禁在厂区内光膀子,违者罚款20元/人/每次;严禁在上班时间穿拖鞋,违者罚款20元/人/每次。

第二条 宿舍内不能使用电饭锅、电暖气、电水壶,违者罚款200元/人/每次。举报者奖励100元。

第三条 工作中做与工作无关的事情主管给予两次警告,再犯处以开除出厂处理。

第四条 员工之间要和谐相处不能吵嘴,骂脏话,违者罚款100元/人,发生打架事件扣除每人半月工资,先动手者扣除整月工资。群体(3人及以上)闹事者一律按无薪开除出厂。情节严重者交公安机关处理。

第五条 为了避免有偷取工艺者进入厂部,在未经厂部管理人员批准的情况下,不准带非本厂人员进入厂区,违者罚款100元/每次。

第六条 工作上要服从管理人员的安排,提高质量意识,坚持质量第一的原则。确保产品质量合格出厂。

第七条 各部门管理人员及办公室人员,不得泄露工厂的任何工艺流程以及设计图纸,发现有违反者承担相应法律责任。严禁拉帮结派,搞小集团,损害公司利益。

第八条 员工在公司连续工作(中途有离职情况的按照最后一次的入职时间算起)满两年以上,可享3天带薪假回家探亲,4000公里以上可享受5天带薪假,公司可报销单程火车票(最高普快硬卧),假期结束后可凭车票到财务处报销(超出规定天数视为请假回家取消补助,车票不予报销)。

第九条 员工在公司连续工作(中途有离职情况的按照最后一次的入职时间算起)满两年的员工符合国家相关规定结婚的,婚后恢复工作满一个月凭结婚证经办公室审核后可领取公司为其发放的660元结婚礼金,以示祝福。

第一十条 女员工连续工作(中途有离职情况的按照最后一次的入职时间算起)满三年以上可享受产假补助,即产后恢复工作满1个月就可领取1000元补助。

第一十一条 员工在公司连续工作(中途有离职情况的按照最后一次的入职时间算起)一年以上,可享受婚假、丧假(直系亲属)【5天带薪(超出规定天数视为请假)】。

第一十二条 所有在岗操作人员,必须按公司的工艺流程进行操作。

第一十三条 所有员工必须服从厂部管理,遵守厂规厂纪,遵守管理制度。

办公室人员注意事项:为加强公司管理,维护公司集体的利益,特制订本制度。

一, 保持有序的工作秩序,上、下班不迟到、早退, 有事须请假。如果公司工作繁忙需要加班加点,要服从大局,积极参与。

二, 不得在上班时间上网聊天、玩游戏、打电话及阅览与工作无关的资料。不得做任何与工作无关的事情或影响他人工作。

三, 要养成讲究卫生的习惯,桌面物品要摆放整齐,地面要随时保持清洁,公共卫生要自觉维护,每天早上提前到办公室打扫楼道卫生及各自办公室卫生。

四, 注意语言修饰,禁止讲脏话或者带有侮辱性语言。礼貌、文明待人。尊重他人,尊重自己。

五, 每天下班后最后走的人要自觉的关灯,关电脑,锁好门、窗,并关下卷闸门,检查处理火和电等安全事宜。走之前整理好办公室所有物品,带走或存放好属于个人的贵重物品,一旦丢失将由个人承担损失。办公室任何东西丢失或者损坏,所有办公室人员平摊损失费用。

六, 每月月底最后一天下班后,办公室人员集体打扫所有办公室、楼道卫生,并将所有物品摆放归位,关好所有门、窗、办公室电脑关机、电源断开。

七, 严禁将非法物品、易燃易爆物品、管制刀具、有毒物品等危险物品带入办公场所。

八, 未经总经理同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

九, 禁止在办公场所及无烟区抽烟,抽烟应到厕所、办公区外等场所。一旦烟火引发意外导致公司财产损失由个人赔偿。

一十, 本制度的检查,监督部门为公司办公室,总经理共同执行,违反此制度的人员,将给与10-500元的罚款。本制度自发文之日起执行。

宿舍管理制度:为搞好员工宿舍,加强治安,保障员工有一个清洁、舒适、秩序良好的住宿环境,特规定如下:

(1) 入职员工由人事部统一安排房间、床位,凭人事部签发的住宿单引员工宿舍入住。

(2) 离职人员必须在3天之内搬离宿舍,由宿舍管理员收回钥匙,并开退宿证明后,再到人事部办理手续。

(3) 已入住员工退宿必须提前3天到人事部办理,否则按正常入住员工一样交纳各种费用。(退宿指在公司上班但不在公司住宿员工。)

(4) 未经人事部同意,员工不得私自调房、换床。

(5) 公司员工若提供钥匙及私配给非公司人员者,罚款50元,如有失窃, 赔偿所有损失并追究责任。员工宿舍范围内若遇到非公司员工有义务咨询其情况,以防盗贼混入宿舍。

(6) 各员工应自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,自觉维护宿舍卫生,按值日表轮流打扫卫生。

(7) 自觉爱护宿舍的一切设施及房屋结构和布局,不准擅自改动或拆卸,若有损坏照价赔偿。禁止私自拉扯电源。

(8) 员工宿舍严禁留宿外来人员,严禁男女混居(夫妻除外),晚22:00前外来人员必须离开宿舍。

(9) 为保证员工更好休息,晚 23:00以后禁止任何形式的娱乐活动,违者罚款每人20元。

第六章 岗位职责制度

一、总经理助理:

1、厂部运作、人员的协调与沟通;

2、生产指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作和总结;

3、协助各部门主管做好整体安排规划事宜;

4、参与每天的工作总结会议;

二、设计师助理:

1、负责厂部门扇、墙板制图、审图;

2、相关门窗上玻璃、雕花等需要给出准确尺寸的定制;

三、人事助理

1、负责厂部招聘工作和行政事宜;

2、入、离职员工的手续办理;

3、控制厂部人员流动情况,使离场人/入厂人的比例降到最低,保证一线员工数量,确保厂部工作正常运行;

4、厂部物料的整理,检查以及备货、发货:

5、办公室人员的考勤记录,月末统计;

6、厂部人员的请假统计;

7、厂部通告的撰写和张贴;

8、每月厂部人员的奖惩情况统计。

四、下单员:

1、厂部的下单和接单;

2、订单、库房及材料的统计;

五、成本会计:

1、申请票据,购买发票,准备和报送会计报表,协助办理税务报表的申报 ;

2、将公司内外账目理清,并详细记清成为电子版,相关报税工作的安排 ;

3、协助财会文件的准备、归档和保管。

六、客服:

1、负责直营店的接单、下单;

2、负责各地经销商的物料发货单接单、下单

七、部门主管:

1、监督员工严格按照订单,按时按质按量的完成工作;

2、不定时给员工开会,帮助员工改正自身不足,调动员工的积极性;

木工组、打磨组、包装组、擦色组、装订玻璃组、白茬组、封边组、面漆组、底漆组具体由主管安排具体工作 。

第七章 考勤、休假制度

为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制订本考勤制度:

第一条:公司员工必须自觉遵守纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位。有事离厂外出,必须向直属领导以书面形式请假,批准后将假条交于人事部审核,并将请假条存档,假期结束准时到人事部消假。否则按旷工处理。

第二条:请假3天以内由部门主管批准,连续请假3天以上需要上交假条由主任(含)以上批准。如未办理手续或没有得到批准擅自休假,而无理由解释者均按旷工处理。

第三条:上班时间迟到或早退5至15分钟者,罚5元;迟到或早退15分钟以上者,罚款20元;迟到或早退30分钟以上者,罚款30元。

第四条:一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发2天工资;累计达3次以上5以下扣发4天工资;累计达5次以上扣除15天薪资补偿厂部损失并予以开除出厂。

第五条:旷工半天者,扣发当天工资;旷工一天扣除两天工资,并给与一次警告处分;旷工两天给与一次记过处分;每月累计旷工3天者,扣发当月60%工资,并给与1次记大过处分;每月累计旷工3天以上,扣除15天薪资补偿厂部损失并予以辞退。

第六条:办公室人休息时间为每周日单休,每个岗位至少留一个人值班,其余人可进行轮休。

第七条:参加公司组织的会议、培训、或其他团队活动,如有事请假的需提前向直属领导请假,在规定时间内未到或早退的,按照本制度第三条、第四条、第五条规定处理,未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第五条规定处理。

第八章 采购发货管理制度及流程

为加强库房管理,减少物品的损坏和浪费,特制定本制度

1、 采购材料出、入库单、材料明细账一本

2、 采购员在给材料入库时管理员要清点其数量、型号、规格等,核对货物是否与货单相符,准确无误后填写入库单。入库单一式三份,存根一份,采购员一份,材料会计一份。

3、 生产所用的材料、辅料及外购半成品入库前库房管理员和材料会计人员做好材料名称统一口径的工作,便于入账记录,以免发生漏记、重记,材料的保管要做到卡、物相符。

4、 各个车间人员领料单领用部门、日期、材料名称数量,有部门主管和库房管理员签字材料单价不填,由材料会计划价。

5、 因生产急需或其他原因不便入库,而直接送到生产现场的库房管理员要负责及时办理入库手续。

6、 领用材料时如遇工具、电器等时,坏掉的工具不能随意丢弃,交到库房管理员手中,以旧换新。

7、 每月底库房管理员和材料会计做好对各类材料的库存盘点工作。

8、 员工变动调离时,所领的工具,器具、服装等应退回库房管理员手上,办理退料手续。

9、 废旧材料回收利用:各种包装、容器、金属、不能再修复的工具等,其他可以回收利用的物资,库房管理员应设置废旧物质回收专区,单独建账。以上废旧物质任何部门、任何工作人员不得擅自处理,由负责人制定专人处理,收入归公司财务部门入账。

10、 所有非一次性消耗品(比如电焊抢、插座插头等)需要更换或领取新的时,须将旧的、坏的拿回库房交给管理员,以旧换新。如因自身原因导致物品损坏的,则照价赔偿。

11、 任何物品需要购买必须先上报库房处,由库房统一安排司机到外采购,任何人不得私自采购。

12、 各自营店需要物料的请填写订单传真到厂部6933310传真,并填写需要的数量,由厂部自营店对接人李红霞负责给厂部物料部负责人订单按订单配货,配好货后并将订单一起交到库房李吉利处,安排发货或上门提货时一起带走,提货人员务必在订单上签名及签提货时间,以便查询。

第九章 绩效考核制度

1、车间工人以计件为标准来计算工资。

2、办公室员工参照以下考核制度:

每周全勤的员工将会得到周全勤奖30元, 周全勤奖只按照周来计算,和月全勤无关。(周全勤指一周上班无迟到且休息天数不超过 2天)。如有员工迟到小于两周(包括两周),只按照周处罚来处罚。如超过两周以上,则除了周处罚外,月处罚罚款也生效

第十章 附则

1、总经理对本制度负有最终解释权和修改权。

2、本制度从2015年1月12日开始执行,任何有和本制度冲突的以本制度为准。本制度会不断修复完善。

员工管理规章制度4篇

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