【作风建设永远在路上】作风建设 作风效能建设总结(三篇)

　　作风建设 作风效能建设总结(三篇)

　　作风建设 作风效能建设总结一

　　某作风效能建设总结 我某自2007年3月8日召开转变干部作风加强机关行政效能建设活动以来，认真按照上级的部署要求，一直高度重视该项活动的开展，并将“三项制度”的贯彻落实当做重中之重的工作来抓，积极做好各项工作，成立了领导机构，并抽调专职人员负责日常工作，组织全某31个单位365名干部职工深入开展该项活动，并将活动的开展与计生工作、城的一个地方清洁工程等各项中心工作紧紧地结合起来，力求活动与工作“两不误、双促进”，在实际工作中体现、检验干部作风的转变及效能的提高，取得了一些实实在在的效果，

　　某作风效能建设总结

　　。现将我某开展活动的情况总结如下： 一、主要做法 (一)、建立完善工作制度，为活动开展提供了保障。 一是成立领导机构，制定活动方案。为开展好该项活动，我某成立了石桥某开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动领导小组，由某党委副文秘家园、某人大主席潘式观同志任组长。领导小组下设办公室，具体负责活动的各项工作。同时，我们还从部分单位抽调5名干部，与领导小组办公室的相关人员一起，作为我某开展活动的专职工作人员。为保证活动得以顺利开展，我们及时印发了《石桥某开展转变干部作风加强机关行政效能建设工作方案》和第一、二、三阶段活动工作要点。 二是落实了办公地点。某效能办设有固定的地点，配备了电脑、电话、打印机、扫描仪等相关办公设备，进行集中办公。 各单位也都落实了作风效能建设组织机构，有办公地点、有专职人员、有办公用品，确保了作风效能建设扎实开展。 (二)、层层动员，深化思想认识。 3月8日，某党委、政府召开了全某转变干部作风加强机关行政效能建设动员大会，动员会传达了某、某地有关会议精神，并对我某活动的开展作了具体部署。各单位正、副职领导、全体某干部参加了会议;某地委常委、政法委文秘家园**同志也到会指导，对我某开展活动提出了具体要求。 各单位领导也高度重视活动的开展，及时召开了本单位的动员会，制定本单位的活动方案。通过广泛的思想发动，使全某广大干部深刻认识到作风效能建设活动的重要意义，明确了活动开展的步骤和具体要求，为扎实开展机关效能建设活动奠定了良好的思想基础。 (三)、做好宣传工作，营造良好的舆论氛围。全某上下都非常注重抓营造氛围的宣传工作，充分运用悬挂标语、活动宣传专栏、简报、电视等形式进行广泛宣传。 (四)、加大督查力度，加强工作指导。为了保证整个活动的顺利有效开展，某效能办不定时地深入到各单位进行督查和指导工作，及时发现问题，及时指导解决。 (五)、多形式、多渠道查摆问题。在查摆问题工作中，我某主要领导自始至终以身作则，注重成效，确保查找问题不走过场，做到带头查摆问题，带头剖析根源，带头征求意见，带头边查边改，对全某工作特别是计生、城的一个地方清洁工程等中心工作中存在的问题进行了深入调查，解决存在的突出问题。为了保证查摆了出来的问题更具深度和广度，我们除了召开专题会议进行自查自摆外，还专门设立了意见箱和投诉电话，在圩某街道上设立征求意见建议服务点，发放征求意见建议表，召开有企业、教育、卫生、村干部、人大代表、政协委员、退休干部、普通群众等社会各界代表参加的征求意见建议座谈会。坚持做到了组织查摆和个人查摆相结合、开门纳谏查摆和自查自摆相结合，切实保证了查摆出来的问题既有深度又有广度。对收集上来的意见、建议我们及时进行梳理，对存在问题进行归纳分类，并对外公布，接受更广泛的监督。 各单位也都结合自身实际，采取多种形式、通过多种渠道，深刻查找本单位存在的问题，并对查找出来的问题进行了认真剖析，根据各自的工作实际，提出整改方向，制定整改方案。 (六)、认真贯彻落实“三项制度” 1、以“五个一”为核心，抓好首问负责制的落实 实施首问负责制，可以进一步提高机关干部的素质和服务能力，进一步优化发展环境，增强执政为民的服务意识。为了把首问负责制真正落到实处，我们一是加强学习，通过组织干部认真学习《某壮族自治某地行政机关首问负责制》，使全体干部全面、准确把握首问负责制的内涵、特征和要求。除此之外，我们还给每个干部发放了有关机关效能建设的一系列学习资料，每位干部都结合自己岗位特点写出了心得体会，并做出具体承诺，

　　工作总结

　　《某作风效能建设总结》(http://www.unjs.com)。二是大力推行“五个一”，我们要求全体干部对来访群众要坚持做到一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶暖心，一声您好相问，一句再见相送，从而强化干部的服务意识，提高服务质量。自3月份开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动以来，石桥某共收到群众来信(包括上级部门转发)5封、打电话到某政府咨询或反映问题8件、直接到某政府反映情况的9件。针对这些投诉，我某认真落实首问负责制，对投诉的问题进行详细的书面记录，能马上处理的马上处理并进行答复;特殊情况不能马上处理的，则尽可能详细地告知或帮助投诉人了解承办该事务的具体部门及所在位置，同时做好跟踪，服务到底。 2、以“便民服务”为理念，抓好限时办结制的落实 限时办结制就是要求进一步缩短办事时间，优化办事流程，提高办事效率，坚实在具体工作中落实“以民为本”的基础。我们一是不断强化干部业务水平，提高服务能力。干部业务水平的高低和熟练程度，决定了办事效率的快慢。因此我们在强化干部业务水平上下功夫，要求全体干部要对自己的业务均达到熟练程度，有问必能答，同时积极选派干部参加上级举办的业务知识培训班。二是制作了各类审批、办证便民服务牌，把各单位的咨询电话、办事流程制成宣传牌，提高群众的知情率，有效减少群众因办事资料不全、重复上门的事情发生。三是在街道显要位置制作悬挂了一年工作要点公示牌，对全某一年工作重点进行“上墙公示”，明确责任人和办结时间，这样既有效提醒责任人按时完成，有便于领导检查督促。四是特事特办，开展预约服务。我们针对工作人员经常要下社某地、村指导工作，不能在办公室办公的情况，设置领导干部岗位牌，将全体领导干部的岗位职责和联系电话公布上墙，方便群众联系，不让群众空跑一趟。如有边远山某地群众需办理结婚登记手续，但要双休日才能出来，因此他提前预约，我们就安排工作人员在办公室等候为他服务。五是在城的一个地方清洁工程中全面落实限时办结制。城的一个地方清洁工程是当前中心工作之一，也是民心工程。为了把城的一个地方清洁工程开展得扎实有效，我们结合全某实际，分责任某地到各个单位，班子领导分片督查。班子领导不定时地对各片某地进行督察，一发现问题立即责令片某地责任人组织人力、物力进行处理。 3、以“奖优罚劣”为动力，抓好责任追究制的落实 责任追究制是一种监督机制、利益调整机制，同时也是一种外力的强制，能够时时警示我们，从而产生良好的效果。我们一是成立了某效能建设领导小组，不定期地检查机关各办公室、各单位改变干部作风情况，服务态度情况，要求干部职工把效能建设活动落到实处。二是设立了投诉电话和投诉意见箱。我们在街道显要位置设立投诉意见箱，公布投诉电话，方便群众反映情况，便于领导及时了解干部服务质量。三是落实公开承诺。我们经研究，形成政府机关承诺书，在宣传栏上公开进行承诺，接受群众监督。四是制定了一系列奖惩制度，奖罚分明，对工作效率高、整治得力、服务质量好的工作人员进行嘉奖，对工作落实不到位、达不到要求的根据不同情况进行惩处。 (七)开展主题实践活动，以活动促进各项工作开展 开展主题实践活动是确保作风效能建设活动取得实实在在成效的重要手段，为此，我某印发了《石桥某作风效能建设主题实践活动工作方案》，并按照方案先后开展了“石桥是我家，清洁靠大家”、“优生优育，强国富民”、“构建和谐文明新农村”、“关注民生，多办实事”、“我为石桥发展献一策”等主题实践活动。这些活动的开展，有效地促进了各项工作的开展。 二、取得成效 一是干部作风明显好转。通过活动的开展，干部职工普遍增强了宗旨意识、服务意识和责任意识，增强了为群众解决实际问题的自觉性和紧迫感，一改过去拖沓懒散、心浮气燥的工作作风，受到了群众的好评，赢得了群众的信任，大大改善了党群、干群关系。 二是机关行政效能明显增强。我某认真贯彻实施“三项制度”，进一步简化办事程序、理清部门间的职责关系，制定了许多便民利民措施，方便了群众办事。 三是做到了活动开展与工作“两不误、双促进”。今年以来，计生工作、城的一个地方清洁工程、“两基”迎国检等各项工作的任务相当繁重，对此，我某自觉克服畏难情绪，充分发扬持续作战的优良风格，统筹安排，将活动的开展与各项活动紧紧地结合起来，以活动促进工作，在工作中检验活动成效，真正做到了“两不误，双促进”。 三、主要经验 一是要有创新理念。如在计生工作中，为了使该项工作更深入人心，我们创新宣传方式，举办了“宣传计生国策诗歌吟唱会”，以群众喜闻乐见的诗歌吟唱的形式宣传计生国策，取得了良好的效果。又如在城的一个地方清洁工程工作中，我们除了下大力气坚决整治“五乱”现象外，还充分发挥某团委作为党的助手的作用，号召他们组织在校学生成立“城的一个地方清洁工程服务队”，每人派发一顶印有“爱我石桥，清洁环境，人人有责”字样的帽子，利用课余时间，多次到街上清扫垃圾和“牛皮癣”，教育群众树立良好的卫生习惯。 二是要善于总结，形成长效机制。随着作风效能建设活动和各项工作的不断深入开展，我们做了大量工作之后，许多做法都是值得以后长期坚持下去的，如计生、城的一个地方清洁工程中的奖惩措施，对工作的开展有着很大的推动作用，对于这些好的做法，我们将不断总结，形成长效机制。 三是要开门纳谏、集思广益。在查找问题阶段，我们采用各种形式，多方征求意见建议，从而发现了许多我们平时没有注意到的，却又是确实存在的问题，为我们确定整改方向提供了依据。

　　作风建设 作风效能建设总结二

　　2013年，市供销总社在市委、市政府的正确领导下，在市机关作风和效能建设领导小组的认真指导和监督下，始终把透明、高效、廉洁、务实作为机关作风和效能建设工作的重点，狠抓机关作风建设，提高机关服务效率，机关作风和效能建设取得了一定成效，主要体现在以下几个方面。

　　一、加强组织领导，推动工作落实。

　　1、广泛动员，精心组织，确保机关作风效能建设工作扎实开展。按照市机关作风和效能建设领导小组的要求，市供销总社党委及时召开会议，研究部署机关作风和效能建设工作。成立了以党委书记、主任王正扬同志为组长的机关作风效能建设领导小组及工作机构，及时充实调整了领导小组。

　　2、认真抓好机关作风和效能建设的学习宣传。组织全体机关人员认真学习机关作风和效能建设有关文件精神。围绕机关作风效能建设，供销总社党委多次召开会议统一思想，转变作风，服务发展。

　　3、领导带头，率先示范。充分发挥党员领导干部表率作用。党委成员以身作则，带头参加学习、宣传、讨论。推动机关作风和效能建设工作的开展，同时推动了业务工作的开展。

　　二、加强干部队伍建设，改进工作作风。

　　1、积极采取措施营造机关效能建设的良好氛围。开展各种形式的学习教育活动，不断提高干部素质。加强队伍建设，认真组织学习贯彻党的十七大和十七届四中、五中全会精神，深入开展“落实科学发展观，转变作风，服务发展”主题教育活动。主动查找自身的差距，进一步振奋精神，改进不足，增强紧迫感、责任感、使命感，提高工作的积极性、主动性、创造性，变被动服务为主动服务。

　　2、加强对机关工作人员的教育管理，教育机关全体人员牢固树立宗旨意识、大局意识和责任意识，深入开展建设节约型机关活动，在购买大宗商品时经班子集体研究，反复对照比价，最后形成意见。如购买复印机、纸张、维修服务器、加墨粉等都是本着节约光荣的原则，办好每件事。提高了机关人员的忧患意识、公仆意识、节俭意识和效能意识。

　　三、加强管理，整体推进机关效能建设。

　　在活动中我们按照“创新改革、转变职能、从严管理”的要求，以规范化、标准化、科学化为目标推行和完善制度，实现以制度管人管事。把制度建设贯穿于机关效能建设的各方面和各个环节，注重系统性，增强针对性和可操性。加强对制度执行情况的监督检查，确保各项制度真正落实到实处。为规范从政行为，切实解决工作中存在的问题，进一步规范机关干部的行为。一年来我们不断完善和建立健全了机关考勤制、政务公开制、首问负责制等多项管理制度，机关工作作风出现了可喜的变化，机关工作得到很大提高，“廉洁、勤政、务实、高效”的机关工作制逐步形成。

　　1、提高效率，创新方式，把机关作风和效能建设与实际工作有机结合。

　　通过广泛征求意见、建议，查找存在问题等方式，努力转变机关职能和作风，努力解决各科室工作中存在的问题。要求各科室，增强大局意识，对领导交办的事项，速决速行，雷厉风行，防止中梗。要求全体人员改进或创新工作方法，深入实际，深入基层，不断提高服务水平。

　　2、落实科学发展观、坚持以人为本、着力营造机关内部和谐氛围。供销总社机关先后开展了乒乓球、篮球等活动，并举办了丰富多彩、健康向上的其它活动，创造了良好的工作学习氛围和文明、规范的办公环境，丰富全体干部职工的文化生活，营造了有利于工作的开展、相互协作进取、部门内部和谐的人文环境，增强了全体干部职工的凝聚力和战斗力。

　　3、加强制度建设、完善长效机制。

　　机关作风效能建设工作虽已取得初步成效，但还要对各项工作严格考核奖惩、结合实际，制定科学、量化、操作性强的管理考核制度。进一步完善执行机关作风效能建设各项制度，如学习、考勤、廉洁自律、岗位责任、安全管理等，用制度来管理自己，约束自己。

　　四、查摆问题，改进作风，提高效率。

　　1、自觉查摆问题。召开领导班子民主生活会，“一把手”带头做自我检查，开展批评与自我批评，自觉查找不足和差距，明确努力方向，并开展各科室之间的相互提建议活动和向干部职工征集改进作风合理化建议活动。

　　2、深入开展调研。由领导带领有关科室的人员，主动深入到基层，面对面地听取他们的意见和建议，以便进一步提高工作效率，改进工作作风。

　　总之，在今年的机关作风和效能建设活动中，我们始终以勤政廉政、提高效率、优化服务、执政为民、促进查找自身的差距，进一步振奋精神，改进不足，增强紧迫感、责任感、使命感，提高工作的积极性、主动性、创造性，变被动服务为主动服务，发展为主要内容，以突出思想教育，加强建章定制、严格考核奖惩为抓手，切实解决机关效能建设中存在的突出问题，使机关干部在履行职责和探索创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，在人民群众对机关工作的满意度上有新提高，初步形成了行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的运行机制。

　　作风建设 作风效能建设总结三

　　为建立健全规范、高效的机关运行机制，进一步提高机关工作效率，树立良好的机关作风，不断激发机关工作人员对工作的饱满热情和对人民群众的深厚感情，按照省委办公厅、省政府办公厅的统一部署及要求，我市从XX年8月份起，在市直及中央、省属驻巢102个单位全面开展了“进一步改进机关作风、加强机关效能建设”活动。现将XX年以来的主要工作情况总结如下：

　　一、建立工作机制，制定科学方案。

　　为加强对“改进机关作风、加强效能建设”工作的组织领导，8月份，市委、市政府成立了由市委常委、市委秘书长苏宇光同志担任组长，市四大班子办公室主任以及市纪委分管领导和市直机关工委主要负责同志担任副组长，市委组织部、市委宣传部、市人事局、市文明办、市政府督查室、市行政服务中心、市总工会等单位分管领导为成员的“市改进市直机关作风、加强效能建设领导小组”，并明确了领导小组四项主要职责。同时，设立了市改进市直机关作风、加强效能建设工作领导小组办公室(以下简称市效能建设办公室)，由市直机关工委具体承担办公室的工作。领导小组和工作机构成立后，就如何进一步改进机关作风、加强效能建设进行了深入调研，在此基础上，结合正在开展的保持共产党员先进性教育活动，市改进机关作风、加强效能建设领导小组提出了XX年度机关作风和效能建设的活动主题，即:“建立五项制度、万人评议机关”。8月26日，由市委办公室、市政府办公室印发了《关于进一步改进机关作风、加强效能建设的意见》(巢办发[XX]42号文)，确立了改进机关作风、加强机关效能建设的工作重点，提出了改进机关作风、加强效能建设具体要求。8月30日

　　市改进市直机关作风加强效能建设领导小组下发了《关于在市直机关“改进机关作风、加强效能建设”中开展“建立五项制度、万人评议机关”主题活动的实施方案》(巢直工发[XX]55号)，进一步明确了XX年度“改进机关作风、加强效能建设”的主要工作措施。

　　二、层层动员部署，狠抓工作落实。

　　9月1日，市委召开了第一批先进性教育活动巩固扩大整改成果汇报交流暨改进机关作风加强效能建设动员会，研究部署了改进机关作风、加强效能建设的具体工作。会上，市改进市直机关作风加强效能建设领导小组宣读了《关于在市直机关“改进机关作风、加强效能建设”中开展“建立五项制度、万人评议机关”主题活动的实施方案》，市委副书记孙丽芳就认真做好改进机关作风、加强效能建设提出了四点要求，市委常委、市委秘书长苏宇光就如何贯彻落实好会议精神，认真组织落实好机关作风和效能建设主题活动，强调了三点意见。市委动员会后，各级党政机关高度重视改进机关作风、加强效能建设工作，并把此项工作作为下半年的重点工作之一，摆上重要议事日程。相应成立了效能建设领导小组，细划了活动的具体方案，制定了落实实施方案的具体措施。各单位主要领导亲自抓、负总责，具有“抓不出成效不收兵”的雄心斗志。9月上旬，各地各部门各单位相继召开了动员会，并通过电视台、电台、报纸、简报、墙报、黑板报等形式，多渠道地对改进机关作风、加强效能建设活动进行广泛宣传，营造了浓厚的舆论氛围。同时，各单位指定专人具体负责效能建设专项工作，并采取一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的工作机制，运用多种形式，认真抓好各项工作的落实，从而，确保了机关作风和效能建设活动健康有序地开展。

　　三、建立五项制度，实施明查暗访。 各单位以保持共产党员先进性教育活动为主线，以抓好整改措施的落实、巩固扩大整改成果为切入点，以“三为三争”主题实践活动和改进“两风”、增强“两情”为载体，以建立岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、ab岗工作制等五项工作制度为重点，不断整合机关管理资源，优化机关管理要素，规范机关管理行为，改善机关运作方式。相继制定了针对性强、便于操作、便于运作、让群众满意的五项工作制度和具体落实措施。截止9月底，市直机关102个单位都建立了五项制度，在单位醒目位置悬挂了职责，设置了岗位职务牌和服务承诺标志牌。32个单位设立了投诉举报电话，直接为群众服务的机关12个职能部门还在《**日报》上公示了服务承诺内容，自觉接受群众监督。在市行政服务中心的各窗口单位相继建立了“党员先锋岗”，推行了办事内容、办事程序、办事权限、办事时限、办事结果“五公开”，实施了“一站式”办公和“一条龙”服务，在一定程度上扭转了“办事难、办事慢”的状况。

　　为加强对市直机关“作风和机关效能”实施有效监督，10月中旬，市改进机关作风加强效能建设领导小组在《**日报》刊登招聘启事，公开在社会上招聘10名群众担任“机关作风和效能建设”义务监督员。半个多月，就有30多名社会各界人士报名。经过市效能建设办公室认真对照招聘条件，慎重挑选了具有广泛代表性的律师、记者、教师、企业职工、退休干部、个体工商户、下岗工人等行业的10名群众作为“机关作风和效能建设”义务监督员。11月1日起，受聘上岗的10名群众义务监督员，分片不定期地到所指定的机关单位，围绕各单位的办公秩序、上班时间有无打牌闲聊和上网打游戏、五项制度的建立和落实情况、有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”的现象以及为群众办事的服务态度和服务质量等，进行明查暗访。监督员每半月集中向市效能建设办公室反馈汇报一次明查暗访的情况。市效能建设办公室认真归纳汇总反馈的信息，及时将相关信息反馈给各单位主要领导，并督促其进行整改。目前，已向25个单位反馈了42条群众义务监督员明查暗访到的不良现象，也得到了这些单位正在进行整改的信息。

　　四、围绕群众满意，组织爱心活动。

　　一是在市直机关开展“优化环境服务年”活动。组织机关党员干部进行了为期一个月的“**有差距，我们怎么办;**要崛起，我们怎么干”、“机关党员干部怎样在优化环境中发挥表率作用”的解放思想大讨论活动，安排了部分机关党务干部“跳出**看**”，到经济发达的省市学习吸取机关党组织为经济发展服务的成功经验;在市直各级党政部门开展了“共铸诚信机关”活动，组织了机关党团员和社会各界人士进行了“我是窗口、我是环境，共铸诚信机关，争做守信**人”万人签名活动，并号召机关科以上党员干部与特困家庭或特困学生开展“一帮一”结对解困活动，通过多种形式为特困家庭或特困学生办实事办好事。

　　二是在市直机关开展“向灾区人民献爱心”特别主题实践活动。为全力支持全市的防台救灾工作，支援遭受台风侵袭的县区受灾群众生产自救、重建家园，9月中旬，组织了市直及中央、省属驻巢各单位开展了“心连心——向灾区群众献爱心捐款”和“手牵手——为灾区群众献爱心帮扶”特别主题实践活动。市直及中央、省属驻巢120个单位7000多名党员干部职工为灾区群众捐款655585元人民币。市直对口单位相继组建了“生产自救指导小分队”、“生活补给小分队”、“义诊防疫小分队”等32个小分队深入灾区，开展抢险救灾服务活动。共为100户粮食绝收农户每户提供了100元的救助;为100户房屋被毁的农户每户提供了200元的救助;给予5个遭受重灾的学校分别提供了4000元的经济援助。其余捐款由市民政局按照市委、市政府的指示，全部划拨到含山、和县、居巢区等县区。

　　三是在市直机关开展了“冬衣暖人心”捐助和“献爱心、送温暖”捐款活动。为认真贯彻落实党中央、国务院领导的重要指示精神，帮助我市灾区贫困地区群众顺利渡过冬天、愉快过好两节， 12月下旬，组织市直及中央、省属驻巢单位开展了“冬衣暖人心”捐助和“献爱心、送温暖”捐款活动。广大干部职工大力弘扬中华民族“一方有难、八方支援”的传统美德，以对灾区人民高度负责的精神，踊跃为灾区群众捐款和捐助清新、整洁的冬衣棉被。据统计，市直及中央、省属驻巢单位的干部职工共为灾区群众捐款90多万元，捐助冬衣被22095件(床)。市直机关工委和市民政局紧急调用了八辆卡车，及时将捐助的衣物运送到含山、无为、和县、居巢等四县区的灾区。捐款也将通过领导慰问、各县区划拨等形式，于近期发放到特困群众手中。

　　五、万人评议机关，接受群众监督。

　　一是认真制作“万人评议机关调查问卷表”。《XX年度群众评议机关测评问卷调查表》是根据去年“市政风评议调查问卷”、“市行风评议调查问卷”、“市直机关作风评议调查问卷”三份问卷的具体内容，经合并后按照“教育管理、依法行政、机关作风、效能建设、系统监管”五个方面，以“满意、基本满意、不满意”三种类型综合形成的。形成后的问卷调查表先后征求了市政风评议领导小组、市行风评议领导小组、市作风和效能建设领导小组的意见，并经市委办公室把关，最后，由市委办公室、市政府办公室联合发文，由机关工委具体印发。

　　二是及时组织“万人评议机关调查问卷表”的发放和收集。在组织开展“万人评议机关”活动中，我们借鉴了省直机关工委、南京市和安庆市的做法，由机关工委统一印制7000份评议表，采取“单位相互评、社会随机评、下级单位评、群众监督员评、**日报读者评”等五种方式进行问卷的发放。第一，发放5200份给机关各单位，由各单位组织在职工作人员和离退休人员进行评议。第二，在市区和县区设立7个流动评议台，发放800份，让社会群众公开进行评议。第三，由各县区机关党(工委)在县区机关单位进行评议，每县区负责发放160份测评问卷调查表，共800份。第四，由10名“机关作风和效能建设”群众义务监督员每人负责向社会群众发放20份进行评议，共200份;第五，由机关工委在《**日报》上刊登评议表，发动社会上的群众进行评议，并负责收集整理。同时委托由市城调队负责向人大、政协委员，工商企业等有关单位发放3000份进行评议。

　　三是认真搞好万人评议机关调查问卷的统计工作。本次万人评议机关活动机关工委共收到调查问卷11436份。其中有效问卷共10834份，无效问卷(答案填写为复印的问卷)共602份。在有效问卷中，由机关各单位相互评议的问卷为5546份，由四县一区机关干部评议的问卷为750份，由设置的7个流动台在市区和县区城区群众评议的为672份，由社会群众在《**日报》上评议并邮寄来的问卷为3866份。机关工委请一名电脑程序设计专家专门设计了一套问卷调查电脑统计程序，调集五台电脑，并从市委先进性教育活动办公室和市职业中学借调了10名同志进行封闭式电脑统计，共用15天时间，全部统计完机关工委收到的10834份问卷。

　　四是进行分数的换算和机关单位的排名。按照百分制，以“教育管理、依法行政、机关作风、效能建设、系统监管”五个方面每项20分的统一标准，依据(满意票×22%+基本满意票×17%+不满意票×11%)÷总票数的统计公式，将各机关单位得票数换算成分数，按得分多少排出机关单位作风效能建设的名次。

　　五是进行通报和表彰。市直机关单位作风和效能建设的名次排出后，市改进机关作风加强效能建设领导小组及时发出通报，并在“**市人民政府网站”上进行公示，接受群众监督。在此基础上，评比表彰10个“机关作风建设先进科室”，并对机关单位作风效能建设的名次排在前五名的单位进行通报表彰，同时，取消后五名的单位“全市目标考评优秀单位”参选资格，主要负责人还在**电视台“效能建设”栏目上进行公开表态今后努力的方向。

　　六、目前市直机关作风和效能建设存在的突出问题

　　一是官僚主义、形式主义在一些部门和单位还比较突出，主动为基层服务的意识还不强;二是办事拖拉、效率不高、环节繁琐、推诿扯皮、落实不力的问题还没有根本改变;三是权力利益化、利益部门化，不作为、乱作为现象还不同程度地存在;四是依法行政、廉洁从政、从严治政方面还有不少薄弱环节，“中梗阻”、“与民争利”等损害群众利益的问题也时有发生。

　　七、XX年的工作目标和主要措施 XX年**市“机关作风和效能建设”的目标是：机关作风明显改善，机关运转逐步实现制度化、规范化、科学化;服务水平明显提升，“三不为”、“四难”现象彻底根治;机关工作效率明显提高，“中梗阻”现象基本得到清除，“想办事”的热情和“会办事”的本领不断增强;依法治市的基本方略得到落实，有法不依、执法不严、违法不究的行为得到有效纠正;发展环境明显优化，“亲商、安商、扶商、富商”的氛围更加浓厚，真正形成务实高效的政务环境、团结奋进的政治环境、诚信法治的市场环境、积极向上的人文环境、稳定和谐的社会环境。

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